A proHáló működési alapelvei 

A proHáló értékelési, monitoring, és kontrolling rendszere

A proHáló hálózat tagszervezetei és elérhetőségeik

---

A proHáló értékelési, monitoring, és kontrolling rendszere

A proHáló hálózat eredményességének alapkövei a tagszervezetek tudása, kompetenciái, motiváltsága, feladatvállalása, a hálózat szintjén indított projektjei, és a közös feladatok megoldására fordított erőforrásainak mennyisége és minősége.

Egy olyan összetett rendszer folyamatos alkalmazása felel meg legjobban a proHáló működési alapelveinek, amely lehetÅ‘ teszi, hogy a tagszervezetek megértsék, és megegyezésre jussanak abban, hogy mit kell tenniük azért, hogy a működési alapelvekben elfogadott célkitűzések megvalósuljanak.  A hálózat e folyamat feltételeit megteremtve, a cselekedetek eredményeinek mérésére, és visszacsatolására törekszik, megadva mindazt a támogatást, felhatalmazást, és lehetÅ‘séget, amely az eredményességhez szükséges.

 

Az értékelés, monitoring és kontrolling tevékenység a proHáló teljesítményének javítását szolgálja. Az értékelés, monitoring és kontrolling tartalma: 

 

Az értelés célja:

Az értékelés alapját a Működési Alapelvekben rögzített védjegy használattal kapcsolatos feltételek teljesítése és a többletteljesítéshez kapcsolódó preferenciák képezik. 

A proHáló hálózatban az értékelést a tagszervezetek – a működési alapelvekben rögzített célok megvalósítása érdekében – a tervezett és a megvalósított tevékenységük - önértékeléssel történÅ‘ - összehasonlításával végzik el.

 

A működési alapelvek alapján meghatározott védjegy követelmények és a többletteljesítéshez kapcsolódó lehetőségek motiválják a tagszervezeteket vállalásaik megtételére. A tagszervezet már vállalásai elkészítésénél, meghatározhatja, hogy mit tud felvállalni, részéről milyen hozzájárulás várható, és hozzájárulása alapján milyen lehetőségek állhatnak majd rendelkezésére.

 

A szervezetek vállalásait és a várható teljesítményszintet a Hálózati Találkozó fogadja el. A vállalások elfogadásánál kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a tagszervezet milyen segítséget, feltétel biztosítást vár a közösségtől annak érdekében, hogy vállalásait teljesíteni tudja.

 

A tagszervezet reális vállalásokat fogalmaz meg hitelességének érdekében. Létrejön egy megállapodás a proHáló közössége és az adott tag között, amely lényegét a hálózat teljesítményéhez nyújtott várható hozzájárulás és a hozzájáruláshoz szükséges feltételek jelentik.

 

A szervezetek már vállalásuknál jelzik, hogy két év alatt milyen szinten tudnak teljesíteni, és a teljesítmény eléréséhez kitől (együttműködő szervezetek, Hálózati Találkozó, Hálózati Tanács, munkacsoportok) és milyen feltétel biztosítására van szükségük.

 

A tagszervezetek megtervezik várható teljesítményüket, majd az értékelés időszakában a tervezett adatokat összevetik a valóságosan elért eredményekkel, és eredményüket a Hálózati Találkozó elé terjesztik. Az önértékelésen és a közösségi kontrollon van a hangsúly.

 

A megvalósított tevékenység alapján a Hálózati Találkozó dönt a proHáló védjegy és a preferált tevékenységek alapján meghatározott kedvezmények odaítélésérÅ‘l. A működési alapelvek és az értékelési rendszer felülvizsgálatát az értékelési idÅ‘szak végén – a Hálózati Találkozó - a tagszervezetek vállalásai elÅ‘tt végzi el.

 

A Hálózati Tanács összehangolja a proHáló tagszervezeteinek és munkacsoportjainak tevékenységét, és a feltétel biztosítás tekintetében is koordinációt végez.

 

A hangsúly a vállalások alapján elért teljesítmények reális és pontos számbavételén van, a részteljesítmények alapján adódik össze a hálózat produktuma és válik hitelessé tevékenysége. A proHáló hálózat nem minősíti a szervezetek helyi tevékenységét és nem törekszik hálózaton belüli rangsor felállítására.

 

A vállalások tekintetében létrehozott közösségi megállapodás után következik a megvalósítás időszaka, amely során kap szerepet a monitoring és a kontrolling.

 

A Hálózati Tanács két évben legalább egy alkalommal megvizsgálja a vállalások teljesítésének helyzetét. A monitoring tevékenység lényege, hogy megállapítsa, hogyan halad a vállalások megvalósítása, milyen feltétel biztosítási problémák jelentkeznek, hol tapasztalható elmaradás, és szükség van-e korrekciókra? A különböző munkacsoportok tevékenységénél keletkeztek-e aránytalanságok, és milyen intézkedésekre van szükség megszüntetésük érdekében?

 

A hálózat tevékenységének koordinálása érdekében a Hálózati Tanács intézkedik, vagy ha szükséges a Hálózati Találkozó összehívását kezdeményezi, a kialakuló problémák feloldása érdekében.

 

A tagszervezetek vállalásai helyzetének nyomon követését a Hálózati Tanács végzi. A tájékozódás során törekszik a személyes megbeszélésekre, és a skype felhasználására. Konzultál a tagszervezet képviselÅ‘jével arról, hogy milyen stádiumban van vállalásainak teljesítése, és arról is, hogy milyen nehézségek jelentkeznek munkájuk során. Milyen változások álltak be a külsÅ‘ környezetben, vagy milyen belsÅ‘ problémákkal kell szembenézniük. Ez a tevékenység feloldja a magára hagyottság érzését, és motivációt biztosít a további feladatteljesítéshez.

 

A Hálózati Tanács tevékenységének lényeges elemét képezi a munkacsoportok tevékenységének figyelemmel kisérése. Minden ülésen áttekinti, hogy a munkacsoportok milyen tevékenységet végeztek, és hogy mit terveznek a jövőben.

Gondot fordít arra is, hogy a szervezetek megfelelően motiváltak legyenek a munkacsoportok tevékenységébe történő bekapcsolódásra. Ezt az értékelési tevékenységnél, a védjegy követelmények és a hozzájuk kapcsolódó lehetőségek megállapításával segíti elő.

 

A hálózati szintű rendezvények, akciók esetében el kell végezni a költségek és eredmények összevetését, és képet alkotni a teljesítményekről és a ráfordításokról.

 

Ezt a tevékenységet a Hálózati Tanács végzi el a hálózati kiemelt események tekintetében, elemezve, hogy milyen költségráfordítással, milyen eredményt lehet biztosítani. A másik szintet képezi a munkacsoportok tevékenysége, amelyek esetében a munkacsoport vezetők fordítanak gondot a kiadások és az elért színvonal kérdésére.

 

A proHáló kontrolling tevékenységének lényeges területe a hatékony rendszerműködés elősegítése. A fő elem ezen a területen a hálózati kommunikáció színvonala, amely biztosításának egyik leglényegesebb eleme az alkalmazott informatika. A tervezési tevékenységnél a Hálózati Találkozó gondot fordít az egyes tagszervezetek informatikai tudásának és a közös kommunikáció módszereinek fejlesztésére. A hálózat hatékonyságának alapkövei között kiemelt jelentősége van a jól működő információs háttérnek.

 

A jelenlegi turbulens környezetben a proHáló kezdeményező szerepet játszik, az emberi erőforrások (tudástár) hasznosításában. A hálózat közös programjainak eredményességét a jó tervezés, a szakmai potenciálok, a nyomon követhető, rugalmas pénzfelhasználás, és a rendelkezésre álló infrastruktúra hatékony kihasználása biztosítja.

 

 

A proHáló értékelési, monitoring, és kontrolling rendszerének elfogadása után célszerű áttekinteni, módosítani, vagy megalkotni a következő anyagokat:

 

Arculati kézikönyv.

A proHáló hálózat érdekeltségi rendszere.

Feladatvállalás és értékelés módszertana.

Védjegy használatának szabályai.

A tagfelvétel eljárási rendje.

Minőségbiztosítási rendszer.